Tradição e qualidade você só encontra aqui!
Quem somos
Mais de 25 anos dedicados à excelência no Autêntico Pilates
Há mais de 25 anos, a JOE Aparelhos de Pilates se dedica à fabricação de aparelhos e acessórios que unem tradição, qualidade e durabilidade. Nossa história é marcada pelo compromisso em oferecer produtos que respeitam os padrões originais desenvolvidos por Joseph H. Pilates, preservando a essência do método.
Com tecnologia exclusiva e os melhores materiais disponíveis no mercado, garantimos equipamentos duradouros, seguros e de alto desempenho. Essa trajetória de quase duas décadas reflete não apenas experiência, mas também a confiança conquistada junto a profissionais e estúdios de Pilates em todo o Brasil e no exterior.
Na JOE, cada detalhe é pensado para que o instrutor tenha segurança e precisão em suas aulas, e o praticante possa vivenciar todos os benefícios do método com conforto e eficiência.
Presença internacional
Chile, Portugal, México, Estados Unidos, Argentina, Espanha, Colombia, França,Itália, Tailândia, Equador, Peru, Rússia, Inglaterra
Do criador...
Até você!
Garantia
Tranquilidade em seu negócio
Nossos aparelhos possuem garantia de fábrica de 6 meses, contados a partir da data da nota fiscal. Durante esse período, qualquer defeito de fabricação é coberto.
Após a garantia
Suporte contínuo
Superado o prazo, oferecemos suporte técnico e fornecimento de peças originais sempre que necessário. A manutenção ou substituição de peças nesse caso é feita mediante orçamento, com custos informados e aprovados previamente.
Uso adequado: é importante ressaltar que a garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas, uso incorreto, manuseio por pessoas não capacitadas ou fatores externos ao equipamento. Nesses casos, os reparos ficam sob responsabilidade do comprador, mas seguimos à disposição para fornecer peças e orientação.
Pós-compra
Política de Trocas e Devoluções
Aparelhos de Pilates
Por serem fabricados sob encomenda e com especificações técnicas próprias, não trabalhamos com devolução após a entrega. No entanto, garantimos a cobertura de 6 meses de garantia de fábrica para defeitos de fabricação. Nesse período, qualquer necessidade de reparo ou substituição de peças com defeito é feita sem custos adicionais.
Acessórios
Aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem uso, em perfeito estado e na embalagem original. Caso seja constatado defeito de fabricação, o item poderá ser trocado pelo mesmo modelo ou outro similar disponível em estoque.
Custos de frete
Em casos de defeito de fabricação, o custo de envio é por nossa conta. Em situações de arrependimento de compra ou troca por outro item, o frete de devolução é de responsabilidade do cliente.
Após o prazo de garantia
Continuamos oferecendo suporte técnico, fornecimento de peças originais e manutenção mediante orçamento, sempre prezando pela segurança e durabilidade do equipamento.